Для домовладельцев

ПЛАН ОБСЛУЖИВАНИЯ КВАРТИР

• Общая информация

  • Долговечность квартиры обеспечивается прежде всего правильным использованием и обслуживанием оборудования и систем квартиры.
  • Своевременное оповещение обо всех повреждениях/авариях и постоянный мониторинг состояния всего дома всеми жильцами гарантирует, что необходимые работы будут выполнены вовремя, с минимальными затратами и неудобствами.
  • Соблюдение интервалов технического обслуживания и заполнение журнала технического обслуживания является обязательным.

  • Особенно важно

    • Вентиляционная установка рассчитана на круглосуточную работу. Устройство следует отключать только во время работ по техническому обслуживанию. Если квартира пустует долгое время, прибор также нужно держать в рабочем режиме, но на минимальной скорости.
    • Чтобы предотвратить появление плесени, вентиляционная установка должна работать круглосуточно.
    • Количество воздуха, которое поступает через систему вентиляции, соответствует определенным нормам. Жильцам запрещено самостоятельно регулировать приточные и вытяжные плафоны системы вентиляции, так как это приводит к сбою в отлаженной системе.
    • Фильтры вентиляционной установки необходимо менять не реже одного раза в шесть месяцев, руководствуясь инструкциями по эксплуатации и техническому обслуживанию.
    • Запрещается выбрасывать в канализацию твердые отходы и предметы.
    • Запрещается сверление пола! Перед сверлением стены убедитесь, что за ней нет коммуникаций.
    • Канализационные гидравлические затворы и напольные трапы санитарного помещения должны содержаться в чистоте — за ними нужно следить и регулярно чистить по мере необходимости.
    • Температуру в квартире можно менять в пределах 18-25°C.
    • В коридорах здания есть пожарная сигнализация. При ее срабатывании необходимо немедленно эвакуироваться из здания.
    • Оконные уплотнители необходимо обслуживать не реже одного раза в год (осенью).
    • Избегайте резкого захлопывания дверей и окон, вызванного сквозняком.
    • Запорные вентили в коллекторном шкафу рекомендуется закрывать и открывать один раз в месяц. Это поможет предотвратить их заклинивание.
    • Терморегулятор нельзя снимать со стены. Иначе настройки его программы стираются и регулятор необходимо программировать заново.

  • Карты помещений

    На карте помещений квартиры представлена ​​необходимая для жильца информация об использованных цветах и ​​оттенках, материалах внутренней отделки, покрытиях, осветительных приборах, выключателях, розетках и сантехническом оборудовании. Кроме того, информация о входной и межкомнатных дверях, порогах, плинтусах и окнах квартиры.

• Вентиляция

  • Характеристика

    • Расположенная в каждой квартире приточно-вытяжная вентиляционная установка с пластинчатым/роторным теплообменником обеспечивает необходимый воздухообмен в квартире.
    • Кроме того, в каждой квартире на кухне над плитой есть вытяжка, которая имеет воздуховод в помещение (например, из серии продукции Falmec E.ion).
    • Интервал обслуживания квартирной вентиляционной установки — шесть месяцев.
    • Соблюдайте инструкции по эксплуатации и обслуживанию вентиляционной установки квартиры.
    • Вентиляционная установка рассчитана на круглосуточную работу. Устройство необходимо выключать только во время работ по техническому обслуживанию.
    • Скорость работы вентиляционной установки регулируется при помощи пульта дистанционного управления.
    • Сигналы тревоги вентиляционной установки отображаются на пульте дистанционного управления.
    • Жителям квартиры запрещается самостоятельно регулировать приточные и вытяжные плафоны. Поступающий в квартиру объем воздуха уже отрегулирован в соответствии с нормами.
    • Фильтры необходимо менять не реже одного раза в шесть месяцев. В квартирах с большим количеством пыли или загрязненным уличным воздухом фильтры следует чистить и менять чаще. Используйте только те фильтры, которые рекомендованы производителем вентиляционной установки. Если используется неправильный фильтр, то корректная работа вентиляционной установки не может быть гарантирована.
    • Каждые пять лет рекомендуется заказывать чистку вентиляционного трубопровода.
    • Очистить внутренние поверхности вентиляционной установки можно пылесосом или, при необходимости, влажной тряпкой.
    • Проблемы, связанные с использованием вентиляционной системы, описаны в инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию, прилагаемой к устройству.
    • Во время приготовления пищи должна быть включена вытяжка, установленная рядом с плитой. Следуйте инструкциям по эксплуатации и обслуживанию вытяжки.
    • Фильтры вентиляционной установки Nilan можно найти в магазинах Filtripood и Kodufiltrid.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • В квартире неприятный/необычный запах.

    Замените фильтры вентиляционной установки в соответствии с инструкцией по эксплуатации и техническому обслуживанию.

    • Отсыревание конструкций и окон (запотевание оконных стекол изнутри) и образование плесени.

    Не закрывайте вентиляционную установку полностью (это разрешено только во время проведения работ по техническому обслуживанию). Проверьте чистоту фильтров.

    Регулярно по мере необходимости очищайте приточные и вытяжные плафоны и решетки. Нужно не допускать того, чтобы они забивались. NB! Положение центральной части плафона менять нельзя.

• Водоснабжение

  • Характеристика

    • Водные коммуникации в квартире, как правило, располагаются за подвесными потолками и внутри стен.
    • Счетчики холодной (синий) и горячей (красной) воды расположены в санузле за подвесным потолком. Счетчик воды расположен между двумя шаровыми кранами. Для того, чтобы перекрыть воду, нужно закрыть шаровые краны.
    • Счетчики воды оснащены интерфейсом удаленного считывания. Нет необходимости передавать их показания — данные отправляются управляющему зданием посредством системы удаленного считывания.
    • Считыватель показаний счетчика воды обычно развернут к потолку, как и рекомендовано в инструкциях по его установке. Для проверки показаний можно сделать их фотографии.

  • Инструкции

    • Расходы на воду напрямую связаны с потребительскими привычками жителей квартиры.
    • Соблюдайте инструкции по уходу за сантехникой и керамикой и инструкции по уходу за мебелью для ванных комнат.
    • Внимательно прочтите инструкции производителя моющего средства.
    • Избегайте контакта поверхностей ванны, сантехники и керамики с острыми или абразивными предметами. Химические вещества, такие как жидкость для снятия лака, парфюмы, краски и тонеры для волос, жидкости на основе растворителей и ацетон, необходимо немедленно удалять с поверхностей.
    • Пятна от чернил, фруктов и фломастеров, чая, кофе, сока и красного вина необходимо немедленно удалять с поверхностей, так как при длительном контакте они изменяют ее.
    • Не ставьте тяжелые предметы и грузы на мебель для ванных комнат (умывальники, столешницы, туалетные столики).
    • После использования убедитесь, что водопроводные краны закрыты.
    • Дети должны пользоваться устройствами под присмотром взрослых.

     

    • Во избежание засорения дренажные стоки, канализационные гидравлические затворы и напольные трапы санитарного помещения необходимо содержать в чистоте — регулярно проверять и чистить по мере необходимости.
    • Запрещается выбрасывать твердые отходы и предметы в канализацию.
    • NB! Запрещается сверление пола! Перед сверлением стены убедитесь, что за ней нет коммуникаций (водопроводных и/или отопительных труб, электрических кабелей).
    • Для обнаружения коммуникаций используйте специальные устройства: например, трассоискатель кабельных линий, трассоискатель трубопроводов и т. д.
    • Чтобы предотвратить появление неприятных запахов в санитарном помещении, убедитесь, что гидравлический затвор трапа в душевом дренажном канале заполнен водой.
    • Силиконовые швы в душевом дренажном канале и душевом уголке требуют ухода. Регулярно визуально проверяйте их плотность и при необходимости заменяйте.
    • Смесители и вентили, как и вся другая сантехника, состоят из нескольких частей, которые изнашиваются из-за постоянного использования и поэтому требуют периодического обслуживания. Обычно основной причиной выхода из строя какой-либо детали является пренебрежение к ее очистке. Уход за механизмом по прошествии определенного периода времени обеспечивает его долгую и безотказную работу. Техническое обслуживание должно проводиться с использованием соответствующих инструментов, а в его ходе должны использоваться только те запчасти, которые предназначены для этого механизма.
    • Любой ремонт должен выполняться только квалифицированными специалистами.
    • Для предотвращения образования пятен рекомендуется после каждого использования вытирать ванну и душевое стекло насухо.
    • Передняя панель ванны крепится к каркасу ванны магнитами или винтами. Чтобы снять панель ванны с магнитами, потяните нижний край панели в направлении от ванны, пока магниты не разъединятся, или, в случае винтовой системы, снимите заглушки и отвинтите винты. Затем потяните панель вертикально вниз, пока она не откроется.
    • Если ванна облицована плиткой, то на передней части ванны имеется установленная при помощи силикона плитка. Для обслуживания ее нужно снять, а позже установить обратно и заделать шов силиконом.

• Электричество

  • Характеристика

    • Счетчик электроэнергии находится не в квартире. При необходимости его расположение можно уточнить у управляющего.
    • В каждой квартире установлен электрический низковольтный распределительный щит. На щите расположены пронумерованные группы, названия групп показаны на рисунке, который висит на щите. Главный выключатель щита можно использовать для отключения электричества во всей квартире. Защиту вентиляции отключать нельзя.
    • Устройства, установленные в квартире, нельзя произвольно отключать от сети. Это может привести к удалению настроек, которые необходимо будет заново программировать. Выключение оборудования из розетки также может привести к возникновению неисправностей.

  • Инструкции

    • Следуйте инструкциям по эксплуатации электрических систем.
    • Работы с электричеством требуют профессиональных навыков и должны выполняться квалифицированными специалистами. Рядовой пользователь не должен заниматься электрическими подключениями. Подключение электроплиты также должно производиться квалифицированным мастером.
    • При установке освещения необходимо заранее отключить питание в щите.
    • Во включенном режиме автоматические выключатели находятся в верхнем положении. Щит оснащен автоматическим устройством защитного отключения (УЗО) для потребителей электроэнергии во влажных помещениях. УЗО необходимо проверять ежемесячно. Для этого нажмите желтую кнопку, в результате чего УЗО активируется. В случае, если активации не произошло, обратитесь к специалисту.
    • Ничего не переделывайте и не модифицируйте в электрическом щите.
    • Ванная комната — это влажная зона с более строгими требованиями к электрическому оборудованию, чем в других помещениях.
    • Неисправное электрическое оборудование необходимо немедленно вывести из эксплуатации или отремонтировать.
    • Квартирные розетки, выключатели и провода должны быть без повреждений.
    • Прочтите инструкции по эксплуатации и техническому обслуживанию для каждого используемого в квартире прибора и следуйте их рекомендациям.
    • При проведении в квартире работ с электричеством выключайте главный выключатель.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Во всей квартире нет электричества.

    Проверьте, выключен или включен главный автоматический выключатель. Если он выключился и продолжает отключаться при повторном включении, проверьте электрооборудование и обратитесь в фирму, которая занимается ремонтно-эксплуатационным управлением вашего дома.

    • Освещение не работает.

    Проверьте автоматический выключатель в щите и устройство дифференциального тока.

• Отопление и поддержание температуры в помещениях летом

  • Характеристика

    • В помещениях квартиры установлена система водяного теплого пола. Она контролируется регуляторами отопления, которые обычно располагаются на стенах комнат.
    • В жилых помещениях квартиры регулятор отопления измеряет температуру воздуха, а в санитарных помещениях может быть установлен регулятор отопления, который измеряет температуру поверхности пола.
    • Учтите, что холодный пол нагревается не сразу, на нагрев может потребоваться до шести (6) часов.

  • Инструкции

    • Температура водяного пола в многоквартирных домах может быть изменена в пределах 18-25°C. Более высокие температурные показатели приведут к повреждению деревянного паркета.
    • У системы отопления нет функции охлаждения. Если на регуляторе установлена температура ниже 18°C, а на улице воздух теплее, отопительная система не снизит температуру до желаемой отметки.
    • Когда в помещении достигается заданная температура воздуха, подогрев пола автоматически отключается и поверхность под ногами может быть неравномерно теплой.
    • Система отопления настроена и продута, и изменение положения регулирующих вентилей запрещено.
    • Продувка коллекторов должна быть согласована с управляющим зданием.
    • Запорные вентили в коллекторном шкафу рекомендуется закрывать и открывать один раз в месяц. Это поможет предотвратить их заклинивание. Для этого ненадолго измените показания температуры на регуляторе отопления.
    • Более подробную информацию о принципах работы регулятора отопления вы сможете найти в инструкции по эксплуатации данного устройства.

• Система блокировки и доступа

  • Характеристика

    • На входной двери квартиры установлен комплект замков безопасности.
    • Входная дверь в здание оборудована домофоном.
    • Гаражные ворота обычно оборудованы системой автоматического распознавания номеров автомобилей и самостоятельно открываются при въезде автомобиля. Кроме того, открыть двери, шлагбаумы и прочее можно, позвонив по специальному номеру телефона.

  • Инструкции

    • Ключ от входной двери квартиры обычно устроен таким образом, чтобы он открывал вход в здание, кладовую, дверь парковки и дверь квартиры.
    • Попасть в гараж и кладовку можно также с помощью магнитного ключа.
    • Дополнительные магнитные ключи можно заказать у управляющего. Введением в систему номеров автомобилей и телефонов для открывания двери гаража также занимается управляющий.
    • У домофона нет функции открывания двери при помощи кода. Для того, чтобы гости могли попасть в здание, они должны набрать на домофоне у входной двери номер квартиры и позвонить. При помощи домофона вы сможете открыть входную дверь, не покидая квартиры.
    • Не закрашивайте корпус замка и другие его детали.
    • Запорные язычки магнитных замков нельзя открывать механическим способом, так как это повреждает мелкие механические детали корпуса замка.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Потерянный магнитный ключ.

    О потерянном магнитном ключе немедленно сообщите управляющему, который сможет заблокировать его.

    • Замок плохо закрывается или при повороте ключа необходимо прикладывать слишком много усилий.

    Сердцевину замка необходимо смазывать специальным маслом не реже двух раз в год. При частом использовании и в более агрессивной среде процедуру нужно повторять чаще. Если это не помогает, отрегулируйте защелку или дверной доводчик — обратитесь к управляющему, чтобы заказать проведение необходимых работ.

    • Ручки или поворотные кнопки плохо двигаются.

    Не реже одного раза в год необходимо смазывать подвижные части ручек и поворотных кнопок маслом или жиром для замков. Если это не помогает, отрегулируйте защелку или дверной доводчик — обратитесь к управляющему, чтобы заказать проведение необходимых работ.

• Окна, двери, перила

  • Характеристика

    • За окнами и дверями квартиры необходимо регулярно ухаживать, чтобы сохранить их долговечность.
    • В дополнение к регулярной чистке и техническому обслуживанию рекомендуется ежегодно проводить осмотр окон и дверей. Это обеспечивает их длительную бесперебойную работу.

  • Инструкции

    • Открывая дверь, не используйте механические предметы, которые могут повредить поверхность дверного полотна и коробки.
    • В коридорах, на балконах и террасах, оснащенных ограждениями с отверстиями, нельзя оставлять маленьких детей или домашних животных без присмотра взрослых. Это правило важно соблюдать для того, чтобы они не перелезли через ограждение или не пытались протиснуться между его прутьями. Не забирайтесь, не перелезайте и не сидите на ограждениях.
    • Без письменного согласия производителя запрещается крепить к конструкциям дополнительное оборудование, сверлить в них дырки или осуществлять другие работы, которые могут привести к снижению качества изделий.
    • Информацию о том, как устанавливать окна и оконные ручки в различных режимах, можно найти в инструкции по эксплуатации и обслуживанию.

     

    • Не реже одного раза в год (осенью) необходимо смазывать оконные уплотнители, чтобы они оставались эластичными и не высыхали. Для смазки можно использовать только предназначенные для этого средства (например, силиконовое масло, вазелин).
    • При чистке запрещается использовать острые предметы (металлические шпатели, ножи, стальные щетки и т. д.), а также абразивные чистящие средства или растворители, которые могут повредить поверхности окон, дверей и ограждений и вызвать повреждение внешних поверхностей.
    • Не вешайте дополнительные грузы на оконные рамы, двери и ограждения.
    • Чтобы дети не могли сами открывать окна, рекомендуем использовать ограничители или ручки с замком. При желании закажите дополнительные принадлежности у поставщика окон (контакт можно найти в инструкции по эксплуатации квартиры).
    • Не помещайте предметы между дверной или оконной рамой и коробкой.
    • При сильном ветре не оставляйте окна открытыми.
    • Не оставляйте окна открытыми во время дождя.
    • Не допускайте резкого закрывания дверей из-за сквозняков.
    • Не размещайте источники открытого огня (свечи и т. д.) возле окон и дверей.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Дверь/окно не закрывается или не открывается правильно.

    Не применяйте силу при открывании и закрывании двери/окна. Если их трудно открывать и закрывать, то необходимо отрегулировать их положение по отношению к коробке. Затрудненное движение может быть вызвано деформацией конструкций здания, набуханием двери или окна из-за влаги или ослаблением креплений замков/петель.

• Террасы, балконы

  • Характеристика

    • Правильный уход и использование материала, из которого сделаны балкон и терраса, обеспечивают его долговечность и красивый вид.
    • Деревянные поверхности нужно регулярно очищать и раз в год смазывать маслом.
    • Композитные, каменные и ПВХ-материалы нуждаются в ежегодной чистке.
    • Террасу из композитной доски достаточно периодически подметать и мыть. Желательно не реже одного раза в год. Для чистки достаточно щетки, мойки высокого давления, мыльной воды и губки. Пятна следует удалять как можно скорее, чтобы они не успели глубоко впитаться.
    • При уборке деревянной террасы используйте губку (не используйте мойку высокого давления, так как это может повредить деревянную поверхность). Соблюдайте инструкции по уходу за покрытиями.

  • Инструкции

    • Необходимо следить за тем, чтобы в расщелинах террасы не скапливалась грязь, которая препятствует нормальному проветриванию.
    • Не нагружайте террасу тяжелыми предметами.
    • Острые предметы могут повредить поверхность террасы. Рекомендуем использовать специальные защитные накладки для ножек мебели.

• Покрытия и внутренняя отделка

  • Характеристика

    • Правильное использование покрытий гарантирует сохранение стоимости квартиры.
    • Керамическая плитка имеет износостойкую поверхность. У глазурованной плитки прочность меньше, керамогранит и глазурованный керамогранит обладают прочнее.
    • Чаще обрабатывайте швы на плиточных поверхностях, чтобы предотвратить накопление грязи и известкового налета.
    • Правильный уход и использование материала покрытия балкона и террасы обеспечивает его долговечность и эстетичный внешний вид. Древесина нуждается в регулярной очистке и ежегодном смазывании, а композитные и каменные материалы — в ежегодной очистке.
    • Во избежание появления трещин на паркете относительная влажность в помещении должна быть 40-60%. Для этого от хозяина квартиры может потребоваться установка увлажнителя воздуха.

  • Инструкции

    • Соблюдайте инструкции по уходу за покрытиями (паркет, покрытия балконов и террас, окрашенные, бетонные и кафельные поверхности и т. д.).
    • Избегайте воздействия изнашивающих и повреждающих нагрузок, включая удары, трение, царапание и применение веществ, повреждающих поверхность.
    • Обычно паркет достаточно только пылесосить. При необходимости его можно протереть хорошо отжатой тряпкой. Если количество воды рассчитано правильно, пол должен высохнуть спустя одну минуту после мытья.
    • Во время отопительного сезона значительно падает как относительная влажность воздуха, так и влажность дерева — оно ссыхается. Будучи природным материалом, дерево меняется в размерах в зависимости от относительной влажности в помещении. Чем дольше и сильнее топят, тем суше становится воздух и шире расщелины между досками. Самые большие расщелины образуются в конце отопительного сезона. К концу лета они сужаются или вообще исчезают.
    • В зимний период не следует резко менять температуру обогрева пола: температуру поверхности паркетного пола можно менять максимально до 3°C в сутки.
    • Не держите целый день открытыми окна, которые идут от пола до потолка, чтобы избежать выцветания пола под воздействием ультрафиолетовых лучей.
    • Для ухода за паркетом почистите пол сухой щеткой, шваброй с насадкой из микрофибры или пылесосом. При необходимости (более грязные участки, пятна и т. д.) вымойте пол шваброй с влажной насадкой.
    • При очистке окрашенных поверхностей заранее убедитесь в том, что их можно мыть. Если это разрешено, то используйте влажную тряпку. Не надо их сильно скрести, никогда не используйте жесткие губки или тряпки.
    • Для очистки бетонных поверхностей можно использовать пылесос, мягкую щетку или легкое продувание при помощи сжатого воздуха. Мелкую пыль можно убрать немного влажной тряпкой. Бетонную поверхность нельзя тереть жесткой щеткой.
    • Для очистки ребристого потолка можно использовать пылесос, мягкую щетку или легкое продувание при помощи сжатого воздуха. Мелкую пыль можно убрать немного влажной тряпкой. Окунать модули ребристого потолка в воду или мыть их с использованием большого количества воды нельзя.
    • Песок и другие абразивные загрязнения необходимо регулярно (один раз в день или чаще) удалять с керамической плитки на полу, чтобы предотвратить появление царапин на ее поверхности.
    • Керамическую плитку можно чистить машинами для мытья полов и всеми неабразивными чистящими средствами для обычного применения. Не используйте кислотные чистящие средства.
    • Несмотря на то, кто керамические плитки прочно закреплены, при сильном резком ударе твердым предметом они могут разбиться.
    • Это нормально, если при движении по нему деревянный паркет издает звуки.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Необходимо заменить керамическую плитку.

    Заменять керамическую плитку в ванной рекомендуется только путем облицовки по старой плитке, так как при снятии старой плитки есть риск повредить гидроизоляцию.

    • На паркете образуются трещины.

    При использовании полов с подогревом следите за тем, чтобы температура поверхности покрытого паркетом пола не превышала 26°C. Трещины чаще встречаются в подогреваемом полу, нежели при центральном или печном отоплением.

    • Из-за ультрафиолетовых лучей у деревянного паркета со временем может измениться тон.

    Различия в цвете (например, по краям ковра) со временем сотрутся после того, как закрытая поверхность будет открыта и снова подвергнется воздействию солнечного света.

• Сауна

  • Характеристика

    • Использовать сауну нужно только для проведения банных процедур.
    • Хотя каменка оснащена автоматикой, ее нельзя оставлять в рабочем режиме без присмотра.
    • Рекомендуемая температура в сауне не должна превышать 100 градусов — это наиболее комфортная температура для человеческого организма.

  • Инструкции

    • Войдите в сауну и убедитесь, что в ней нет вещей, которые не позволят использовать ее по назначению, а рядом с каменкой не оставлены предметы, которые могут стать причиной пожара (бумага, сухие веники и опавшие листья, полотенца и так далее).
    • Убедитесь, что вентиляционные плафоны находятся в правильном положении. При растопке и использовании парилки надо закрывать клапан на потолке и открывать клапан под полком — таким образом вы избежите потери тепла. После окончания банных процедур нужно закрыть клапан внизу и открыть клапан на потолке, что поможет быстрее избавиться от сырости в помещении. Регулировать подачу воздуха над каменкой не нужно.
    • Важно следить за тем, чтобы влажность и температура воздуха не увеличивались в предбаннике, где подобные процессы могут повредить различные конструкции (гипсовый потолок, деревянный ребристый потолок и так далее).
    • Во время банных процедур рекомендуем сидеть на полотенце таким образом, чтобы оно доходило до ступней и на нем оставался весь пот. Подобная предосторожность помогает сохранять полки чистыми и в хорошем состоянии.
    • На камни печи желательно лить только теплую воду.
    • После пользования сауной нужно отключить электрокаменку.
    • По крайней мере один раз в год полки желательно тщательно вымыть и покрыть специальным защитным средством. Частота генеральных уборок зависит от частоты пользования сауной.
    • По крайне мере один раз в год нужно проводить основательную чистку каменки — отсортировывать и при необходимости менять треснутые и поврежденные камни.
    • На стены сауны нельзя направлять воду под напором из шланга, так как это может повредить стеновые конструкции.
    • Самый простой способ ухода за сауной — это наличие щетки в парилке. Последний, кто выходит из бани, окунает щетку в ведро с водой и проходится ею по полкам, стенам и другим поверхностям. Этот 30-секундный ритуал поможет вашей парилке всегда оставаться в отличном состоянии и избавит от необходимости использовать химикаты для очистки дерева.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • В сауне появились пятна от грязи и пота.

    Почистить полки щеткой и теплой водой, в которую добавлено мягкое моющее средство.

• Крепление предметов

  • Характеристика

    • Для крепления предметов к стене или потолку используйте только подходящий клей, дюбеля или другие приспособления.

  • Инструкции

    • Узнайте, какие стенные конструкции есть в вашей квартире и какие для них рекомендуются средства крепления. Также выясните, в каких местах внутри потолка, стен или пола проходят электрическая проводка, водопроводные и отопительные трубы, и будьте предельно осторожны при сверлении отверстий в этих зонах.
    • Следуйте инструкциям по установке.
    • При установке и замене плинтусов используйте подходящие винты или зажимы.
    • Крепления к строительным плитам из гипсокартона: в каркасных конструкциях используйте только крепежи, подходящие для легких предметов.
    • Для крепления к твердым поверхностям (бетон, панели, блоки Aeroc) используйте перфоратор или дрель. Крючки крепите при помощи наполнительной смеси или дюбелей.
    • Крепление к керамической плитке: по возможности делайте отверстия в плиточных швах. Используйте твердосплавное сверло. Перед сверлением проделайте маленькую дырочку с помощью шила. Избегайте плиточных краев и углов, которые легче трескаются.
    • Кухонная мебель должна быть прикреплена шурупами к каркасу стены, или к столбам, к которым шкафы крепятся при помощи шурупов, должны быть прикреплены полосы из листового металла достаточной толщины. Для крепления кухонной мебели необходимо использовать специальные дюбели.
    • Следуйте инструкциям по использованию конкретных керамических плиток.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Неисправности в водопроводе и электропроводке.
    • Возможное повреждение водопроводных и/или отопительных труб и электрического оборудования.
    • Повреждение несущей конструкции.
    • Повреждение гидроизоляции.
    • По возможности избегайте крепления предметов к полу помещения. По всей квартире под поверхностью пола проведен трубопровод для подогрева. По своей конструкции  паркетный пол в квартире представляет собой плавающий пол, который, в зависимости от влажности воздуха, должен иметь возможность расширяться или сжиматься (т. е. свободно перемещаться в плоскости напольного покрытия). Просверливание отверстий и установка крепежей будут сдерживать этот процесс и создадут риск подъема или растрескивания напольного покрытия.
    • Также не рекомендуется сверлить отверстия в кафельном полу санитарного помещения, так как это может привести к повреждению расположенных под плиткой гидроизоляции и кабеля, отвечающего за подогрев пола.
    • Рекомендуется использовать влагостойкие клеи, силиконовую пасту или клейкие ленты. Избегайте проделывания отверстий в местах, куда может попасть вода.
    • Будьте предельно осторожны при сверлении отверстий в гипсовых стенах, так как внутри них находится большая часть коммуникаций.
    • Нельзя сверлить отверстия в стене между ванной и коридором.
    • Избегайте создания отверстий ближе, чем в 0,5 м от коммуникаций.
    • Строго запрещается делать проемы в несущих или панельных стенах (фрезеровка и врезка проемов).

• Мебель и шторы

  • Характеристика

    • Регулярно чистите мебель, чтобы избежать повреждений на ее поверхностях. Для чистки мебели следует использовать мягкую ткань.
    • К шторам рекомендуется прикасаться только чистыми руками.
    • Шторы из ткани должны располагаться на высоте, недоступной для домашних животных.

  • Инструкции

    • Не вешайте предметы на дверцы и ящики предметов мебели.
    • Мебельная фурнитура (петли, ручки, амортизаторы, направляющие для ящиков) может нуждаться в регулировке.
    • Мебельные поверхности и детали не выдерживают ударов, наносимых острыми предметами.
    • При контакте поверхностей и деталей мебели с горячими предметами могут остаться следы от ожогов.
    • Чтобы мебель не разбухла, с помощью мягкой ткани немедленно удаляйте любую жидкость, которая попала на ее поверхность.
    • Избегайте прямого и продолжительного контакта мебели с алкоголем, кофе и другими сильно красящими веществами.
    • Инструкции по стирке, глажке и прочему уходу за шторами ищите в конкретном руководстве по их обслуживанию.
    • Задергивать шторы из ткани нужно при помощи прикрепленного к ним сбоку поводка для зашторивания, потому что иначе ткань может вытянуться, а нити в ней сместиться. При отсутствии поводка шторы нужно задергивать очень аккуратно.
    • Чтобы закрыть или раскрыть шторы, двигайте их руками, взяв как можно выше, то есть максимально близко к карнизу. Это поможет предотвратить смещение угла движения направляющих. Убедитесь, что канавка рельса, по которому двигаются направляющие, ничем не заблокирована.
    • При использовании поводка для зашторивания ткань дольше остается чистой, так как вы не трогаете ее руками.
    • Широкую штору передвигайте по частям, так как одновременное воздействие на большое количество крючков может препятствовать их скольжению по направляющей.
    • Для изменения положения складных штор и руло устанавливаются  специальные ручки или шнурки. Такие шторы можно двигать только при помощи ручки или шнурка.
    • Не прилагайте чрезмерных усилий и не делайте резких рывков при натяжении шнурка или цепочки, установленных в подъемном механизме, так как это может привести к поломке соединителя, цепи или привода.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • На столешнице появляются рубцы.

    При возникновении рубцов их необходимо заделать, чтобы влага не смогла нанести столешнице еще больший вред.

• Кладовая и парковка

  • Характеристика

    • В кладовках предусмотрено минимальное отопление и воздухообмен, которые не предназначены для того, чтобы держать под контролем высокую влажность.
    • Въезд на автостоянку ограничен по высоте.

  • Инструкции

    • Отопление и воздухообмен в кладовых не справится с повышенной влажностью, поэтому здесь нельзя сушить и хранить сырые и мокрые вещи (например, мокрую одежду, мокрый спортивный инвентарь и т. д.).
    • В кладовке не рекомендуется хранить вещи, которые боятся влаги (книги, одежда и т. д.), на случай если в соседнем кладовом помещении будет слишком высокая влажность и тому подобное.
    • В целях пожарной безопасности легковоспламеняющиеся материалы (автомобильные шины, газовые баллоны, краски, топливо, дрова, уголь для мангала и т. д.) в кладовых помещениях хранить запрещено.
    • При установке полок рекомендуем использовать напольные варианты, так как стены кладовых выполнены из облегченных блоков и не доходят до потолка, поэтому они не выдерживают больших нагрузок. При установке полок с настенным креплением следите за тем, чтобы крепление не проходило сквозь конструкцию стены и не перегружало ее.
    • При въезде на автостоянку убедитесь, что высота автомобиля подходит для этого. Следите за тем, чтобы не повредить технические системы и части здания, расположенные под крышей парковки.
    • Перед тем, как открыть багажник, убедитесь, что вы не повредите находящиеся поблизости технические системы и автомобили.
    • Мойка автомобиля на стоянке запрещена.
    • Когда автомобиль стоит на парковке, запрещено оставлять его с работающим двигателем.
    • На стоянке паркуйтесь только в специально предусмотренных для этого местах.

• Гарантийное обслуживание

  • Характеристика

    • На строительные работы, материалы и оборудование распространяется гарантия. Строительная гарантия от Liven действует в течение 24 месяцев с момента передачи квартиры владельцу. Гарантия на материалы и оборудование устанавливается производителем. Более подробные условия гарантии указаны в договоре купли-продажи.
    • Гарантия на строительные работы общих территорий действует 24 месяца с момента их передачи квартирному товариществу.
    • По окончании гарантийного срока производится гарантийный осмотр, в ходе которого управляющий домом, застройщик и владелец составляют перечень возможных дефектов и согласовывают действия по их устранению. Управляющий должен уведомить о гарантийном осмотре не менее чем за две недели с указанием даты и времени проведения проверки.

  • Инструкции

    • Соблюдайте инструкции по обслуживанию и эксплуатации.
    • Интервалы обслуживания указаны в инструкциях по эксплуатации и сервисной книге.
    • Соблюдение интервалов технического обслуживания обязательно.
    • Квартирное товарищество ведет дневник обслуживания общих территорий.

  • Возможные проблемы и способы их решения

    • Авария или опасность аварии.

    В случае аварии немедленно сообщите о ней управляющему или, если что-то произошло в нерабочее время, экстренной службе управляющей компании.

    • Возникает проблема, которая напрямую мешает повседневной деятельности (например, конструкторская, повышенная влажность)

    Следуйте инструкции по отправке гарантийных уведомлений через гарантийную онлайн-платформу Liven. Помимо этого сообщите о проблеме по электронной почте, адрес которой вы найдете на той же платформе. С вами свяжутся и согласуют план действий. Застройщик обязуется устранить дефекты в соответствии с согласованным планом действий.

    • Возникает проблема, которая не мешает повседневной жизни, но подпадает под гарантию (например, недочеты в отделке).

    Следуйте инструкции по отправке гарантийных уведомлений через гарантийную онлайн-платформу Liven. С вами свяжутся по окончании гарантийного срока и согласуют план действий. Застройщик обязуется устранить дефекты в соответствии с согласованным планом действий.